木原様

ご感想ありがとうございました。
木原様には大変お世話になりまして、とても感謝しております。
比較して私のいたらなさが恥ずかしいことこの上無いです。
これからの頑張りでご親切にお答えしようと気を引き締めて
おります。

私も昔、本を処分して後悔したことがよくありました。
いつ、どのような本が求められるか分かりませんので、
在庫本はたとえ売れなくても破棄しないようにしております。
その分在庫管理が悩みどころなのですが、
なんとかやりくりしていきたいと考えています。

笠原様

ご感想ありがとうございました。
開業の時にお世話になったネット古書店の方に「誠実に対応
しなさい」と言われたのを今でも肝に命じています。
私自身はお客様へのサービスが全然駄目だと反省しておりますが、
少しでも誠実な対応が出来るよう、一生のテーマにして行きたい
と考えています。

メールに関してはお客様をお待たせしないよう、出来るだけ
早く連絡するように心がけております。また間違いを見付け
たらすぐ訂正のメールを送るなど、お客様との意思の疎通を
徹底するよう気を付けております。そのぶんメールの量が多
かったり、文面が雑になってないかと反省しております。

これからもお客様に喜ばれるような店づくりを頑張って行き
たいと考えています。

丁寧な梱包。そして質問などにも迅速に対応をして頂き本当に安心してお取引をさせて頂きました。このシリーズは子供が小学生の頃に読んでいましたが、成長し必要ないと全巻処分してしまいここに来て大変後悔しておりましたが、偶然「はいぱあぶっくこむ」さんで26巻もまとめて購入できる機会を得て感激です。オークションを始めネット購入を数多くさせて頂いていますが、今回のように誠実なお人柄が偲ばれる方とのご縁は嬉しかったです。正に「商売とは・・・」で書かれていた通りだと痛感した次第です。
はいぱーぶっくこむさんの益々のご活躍をお祈りしています。

この度、はじめての利用でしたが、僅かな金額にも拘わらず、購入者の身に適った対応に接し、誠実さを感じました。
それが動因となってか、若い頃読んだ、石田梅岩の「商人道」（�@買主に忠実・正直・親切なる商売……）を想起しました。
不思議なもので、メールでの希薄なやり取り（応対）でも、（いや、だからこそかも…）人間味が伝わるものだと思いました。

kageyama様

ご感想ありがとうございました。
弊店は理工系を主に扱っておりますので、
児童書の数はそんなに多くありませんが、
まだまだ色んな子どもの本がありますので、
また機会がございましたら、是非弊店を
ご利用ください。

今回は臨時休業の為、発送が遅くなって申
し訳ございません。本は必ず手入れして出
来るだけ早く発送するよう、これからも心
がけて行こうと思っています。

お礼をかきこむのが遅くなりましたが、児童書を購入しました。
地元の廃校になった小学校から探そうとしていたのですが
段ボールに全てしまわれていて、なかなかみつけられずあきらめて、
ネットで探しました。
すぐにお送りいただいて、梱包も本もとても綺麗でした。
ありがとうございました。
懐かしい本で、嬉しかったです。

sugahara様

ご感想ありがとうございました。
喜んでいたたけて、とても嬉しいです。まだまだ改善の余地が沢山
あると思っていますので、これからも精進して行きたいと考えてい
ます。

Googleアドワーズは現在利用停止していますが、キーワードを工夫
して利用再開してみたいと思います。オーバーチュアの利用も検討
しています。

サービスに誠意を感じます。
注文から入手にいたるまで、まったくストレスはありませんでした。
「新建築」のバックナンバーは資料的価値があって需要がありますが、なぜかまとまった古書店を見かけません。
ネットでも相当探して、はいぱあぶっくこむさんに行き当たった次第です。
需要はあると思いますので、Googleのアドワーズなどで、より見つけやすくすれば、建築関係者にはありがたいですね。

堀内様

ご感想ありがとうございました。
所用のため返事が遅くなり申し訳ございません。

商品価格は古本の相場や在庫状況など考慮しながら
独自に判断して決定しています。多くの商品は他店より
安めと思いますが、中には割高なものもあります。

できるだけ多くのお客様に喜んでいただけますよう、
これからも随時価格の見直しをいたしますので、
また本をご購入する機会がおありでしたら
よろしくおねがいいたします。

品揃えが豊富で、必要な本がすぐ手に入って、助かりました。古い本で在庫がないと価格が内容より高くなってしまっていることが多いのですが、御社は価格が適切だと思いました。また、欲しい本がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。

松本様

ご感想ありがとうございました。
ある建築士さんから手に入れた本で、専門分野外の本でしたので
低価格で発売しておりました。少し古びた本でしたが、喜んでい
ただけてとても嬉しいです。

弊店は理工系の本が主力商品ですが、その他の分野の本も沢山
在庫がございます。これからも是非弊店をご利用くださります
ようよろしくお願いいたします。

早速、注文の品物が届きました。それは37年前に初版発行の本で、当方は紛失してしまっていて、もう二度と手にすることは不可能とあきらめていました。しかし貴店で偶然タイトル検索にひっかかり、思わずポチっと注文しました。値段も破格に安く、保存状態もよく、届いてからずっと読んでいます。まるで、タイムマシンで37年前に帰ったようです。本当にありがとうございました。まだ手にしたい本が数冊ありますので、貴店で根気よく検索していきたいと思います。

渡辺義道様

ご感想ありがとうございました。
迅速な発送ときめこまかな連絡はいつも心がけておりますが、
よりよくなるよう努力してまいります。

これからも弊店をご利用くださりますよう、
よろしくお願いいたします。

はいぱーぶっくこむ　様

このたびは迅速にまた丁寧に対応していただきありがとうございました。

野田様

ご感想ありがとうございました。お返事が遅れて申し訳ございません。
発送はご注文より24時間以内に行うよう心がけておりますが、
梱包が遅かったりして午後発送となってしまう事が多いです。
もっと早く発送できるよう頑張りたいと思っています。

本の状態に少し難がありましたので御満足していただけますか
不安でしたが、喜んでいただけましてとても嬉しいです。

これからも弊店をご利用くださりますよう、よろしくお願いいたします。